Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» (ЦСМ ОАО «РЖД») (.pdf 163.89 KB) (размещен: 17.05.2017)
Памятка-информирование инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске и лиц, их сопровождающих
о возможности оформления электронных билетов через Интернет на специализированные места для
инвалидов-колясочников
(не распространяется на поездки по талонам ФСС, УСЗН)
С 28 февраля 2017 г. АО "ФПК" предлагает зарегистрированным пассажирам дистанционное оформление электронных билетов через Интернет на поезда дальнего следования, а также скоростные поезда (перевозчиков АО "ФПК" и Дирекции скоростного сообщения - филиала ОАО "РЖД") с отложенной оплатой.
Для оформления электронного билета дистанционно зарегистрированному пассажиру1 необходимо подать заявку на приобретение билета для себя (и при необходимости для сопровождающего) в ЦСМ по телефону 8-800-510-11-11, эл.адрес info@rzd.ru.
Заявка рассматривается, после чего пассажиру направляется номер ID-заказа электронного билета с заполненными реквизитами электронного билета, электронный счет на оплату, в котором содержится ссылка на платежную страницу. Заказ необходимо оплатить в суточный срок. Оплата производится банковской картой. Прием заявок прекращается за 48 часов до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
Дополнительная информация о порядке приобретения проездных документов размещена на сайте www.rzd.ru в разделе «Пассажирам с ограниченными физическими возможностями».
1 регистрацию можно пройти одним из двух способов:
О регистрации Вас проинформируют работники Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" по указанным в анкете контактным данным.