Информация об обращениях граждан, поступивших в Управление социальной политики по городу Камышлову и Камышловскому району в 2018 году

В 2018 году в Управление социальной политики по городу Камышлову и Камышловскому  району (далее­ – Управление) поступило 16 обращений граждан.

Из 16 поступивших обращений граждан:

- 16 – в письменном виде;

- в электронной форме, поступивших через официальный сайт Управления социальной политики по городу Камышлову и Камышловскому  району посредством интерактивной страницы «Электронная приемная» и электронную почту – обращений  не было.

Результаты рассмотрения обращений граждан

По состоянию на 29.12.2018 все 16 обращений граждан, поступившие в  2018 году, относятся к компетенции Управления. По всем 16 обращениям граждан в адрес заявителей направлены письменные ответы.

Тематика обращений граждан

Тематическая структура обращений граждан в целом остается стабильной, отмечены определенные изменения, обусловленные общими социальными и экономическими процессами.

Обращения поступали по вопросам:

- охраны семьи, материнства, отцовства и детства, порядок общения

  родителей и детей – 10;

- определение права на получение мер социальной поддержки (детское 

 пособие, компенсация ЖКХ)  –3;

        - определение права на получение звания «Ветеран труда», «Ветеран труда   

          Свердловской области» - 1;

        - о запрете обработки персональных данных-1;

        - по вопросам опеки и попечительства (получение жилья для детей-сирот) - 1.

Анализ обращений граждан по категориям выявил группы заявителей, которые обращались в Управление в  2018 году:

– семьи, воспитывающие детей – 14;

– дети-сироты и лица из числа детей-сирот – 1.

– граждане, претендующие на  присвоение званий для  получения мер             социальной поддержки – 1.

Обращений, зарегистрированных специалистами Управления в журналах устного приема граждан -  1563. 

Ввиду отсутствия за отчетный период обращений граждан по фактам совершения коррупционных правонарушений, анализ работы по рассмотрению таких обращений не проводился.

За отчетный период в Управление социальной политики по городу Камышлову и Камышловскому  району жалоб и обращений граждан и организаций о фактах совершения коррупционных правонарушений не поступало.